Preguntas frecuentes
Aquà encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes.
No dude en llamarnos al (805) 684-6494 o enviar un correo electrónico a info@occert.com para obtener más información.
¿Quién está involucrado en el proceso de certificación?
Hay muchas personas involucradas en el proceso de certificación. Para empezar, nuevos y recurrentes los solicitantes trabajarán con el equipo de ventas de OC, quien los ayudará a enviar todos los materiales de solicitud. Luego, los solicitantes serán transferidos a su Especialista en Certificación, quien realizará la revisión de su solicitud y actuará como el contacto principal en OC. A continuación, se asignará a los solicitantes un inspector, que actúa como un tercero independiente. Por último, un revisor final revisará todos los materiales de la solicitud y el informe de inspección antes de tomar una decisión final sobre la certificación.
¿Cuánto tiempo lleva obtener la certificación?
Hay muchas variables, como la finalización de la solicitud, la disponibilidad del inspector y la ubicación. que determinan el tiempo que lleva obtener la certificación. Una buena estimación es de 8 a 12 semanas desde la solicitud hasta la certificación.
¿Hay alguna opción para acelerar el proceso?
SÃ, OC ofrece un servicio acelerado por un cargo adicional. El tiempo de respuesta para clientes nuevos y renovaciones es de 4 a 6 semanas, desde la solicitud hasta la certificación.
¿Qué pasa si actualmente estoy certificado por una agencia de certificación diferente y quiero cambiarme a OC?
Los certificadores orgánicos estarán encantados de asociarse con usted. El proceso de transición es bastante simple. Primero, querrá comunicarse con nuestro equipo de ventas [insertar enlace] para un presupuesto y paquete de solicitud. A continuación, lo harás pasar por el proceso de certificación, incluida la revisión de la solicitud, la inspección y la revisión final. Durante este tiempo, deberá mantener su certificación actual para evitar una interrupción en la cobertura. Tras la certificación con OC, entregará la certificación con su, ahora, agencia de certificación anterior.
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*OC ofrece una única vez descuento a operaciones provenientes de otra agencia certificadora.
¿La certificación es transferible?
La certificación orgánica no es transferible. Piénselo como cuando vende un automóvil; Si vendes un coche [un terreno], el seguro [certificación orgánica] no va con eso, sin embargo, el automóvil [tierra] es elegible para el seguro [certificación orgánica]. Deberá presentar una solicitud para obtener la certificación orgánica.
¿Qué hago si recibo acciones adversas (es decir, notificación de incumplimiento, notificación de suspensión propuesta, etc.)?
Lea atentamente el aviso y los reglamentos a los que se hace referencia. Si tiene problemas para entender la naturaleza del aviso, puede llamar a su Especialista en Certificación, quien le puede dar una explicación más completa de lo que ha ocurrido. Se le pedirá que responda a todas y cada una de las avisos de acción adversa emitidos a la entidad.
¿Con qué frecuencia se debe renovar mi certificación?
Anualmente. La Certificación Orgánica se renovará cada año e incluye una inspección in situ.